Suporte T3i
Baixe o aplicativo. Nossa equipe cuida do resto.
Suporte T3i - Assistência Remota
Baixe quando um técnico da T3i pedir.
O Suporte T3i usa o MeshCentral Assistant, software livre. O Windows mostra como publicador o autor desse projeto.
Para conferir o arquivo no Windows, abra o PowerShell na pasta do download e rode: Get-FileHash .\SuporteT3i.exe
Baixou? Agora é rápido.
- Baixe o arquivo SuporteT3i.exe por esta página.
- Abra o arquivo. Se o Windows perguntar, confira se ele veio de suporte.t3i.site antes de continuar.
- Clique em Solicite ajuda e escreva o problema em uma frase.
- Quando o técnico pedir para ver a sua tela, aceite a autorização.
- Ao terminar, feche o aplicativo. A conexão é encerrada.
O técnico pede. Você decide.
Ver e controlar a tela
Mouse e teclado, só depois que você aceita.
Transferir arquivos
Enviar ou buscar um arquivo, também com o seu aceite.
Terminal do sistema
Comandos técnicos, só quando você autoriza.
Aviso na tela
Uma barra mostra que há alguém conectado durante todo o atendimento.
Como encerrar
Feche a janela do Suporte T3i. A conexão termina na hora.
Durante o atendimento, você também pode usar o botão de desconectar na barra que aparece na tela.
Avisos de segurança
- Baixe só por suporte.t3i.site/baixar.
- Mantenha o antivírus, o firewall e as proteções do Windows ligados. Se algo bloquear o arquivo, fale com a gente.
- Recebeu este arquivo de alguém que não é da T3i? Não abra e avise a gente pelo WhatsApp oficial.
Computadores da sua empresa
O acesso permanente usa outra instalação, feita só com autorização da empresa. Ela não fica disponível nesta página.