Aplicativo

Suporte T3i

Baixe o aplicativo. Nossa equipe cuida do resto.

Suporte T3i - Assistência Remota

Windows 10 e 11Roda sem instalar

Baixe quando um técnico da T3i pedir.

Baixar para Windows

Como usar

Baixou? Agora é rápido.

  1. Baixe o arquivo SuporteT3i.exe por esta página.
  2. Abra o arquivo. Se o Windows perguntar, confira se ele veio de suporte.t3i.site antes de continuar.
  3. Clique em Solicite ajuda e escreva o problema em uma frase.
  4. Quando o técnico pedir para ver a sua tela, aceite a autorização.
  5. Ao terminar, feche o aplicativo. A conexão é encerrada.
Permissões

O técnico pede. Você decide.

01

Ver e controlar a tela

Mouse e teclado, só depois que você aceita.

02

Transferir arquivos

Enviar ou buscar um arquivo, também com o seu aceite.

03

Terminal do sistema

Comandos técnicos, só quando você autoriza.

04

Aviso na tela

Uma barra mostra que há alguém conectado durante todo o atendimento.

Como encerrar

Feche a janela do Suporte T3i. A conexão termina na hora.

Durante o atendimento, você também pode usar o botão de desconectar na barra que aparece na tela.

Avisos de segurança

  • Baixe só por suporte.t3i.site/baixar.
  • Mantenha o antivírus, o firewall e as proteções do Windows ligados. Se algo bloquear o arquivo, fale com a gente.
  • Recebeu este arquivo de alguém que não é da T3i? Não abra e avise a gente pelo WhatsApp oficial.

Computadores da sua empresa

O acesso permanente usa outra instalação, feita só com autorização da empresa. Ela não fica disponível nesta página.

Falar no WhatsApp