01
Suporte remoto
Um técnico acessa o computador com a sua autorização, encontra a causa e trabalha na solução enquanto você acompanha pela tela.
Serviços
O que a gente faz. Pela tela, com você.
Suporte técnico remoto para pessoas e empresas. Cada pedido passa por uma avaliação antes do atendimento.
02
Computadores e sistemas
Ajuda para deixar o computador do jeito que você precisa: programas, configurações e ajustes do dia a dia.
Exemplos
- Instalação e configuração de programas
- Impressoras e periféricos
- Contas de e-mail no computador
03
Redes e conectividade
Análise do que impede o computador de conectar e ajustes que podem ser feitos a distância. Para o atendimento remoto, o computador precisa ter acesso à internet.
Exemplos
- Wi-Fi e rede cabeada
- Compartilhamento na rede local
- Configurações de rede do computador
04
Suporte para empresas
Atendimento para a sua equipe, com os computadores organizados por grupo e acesso autorizado pela empresa. Tudo definido em proposta.
Exemplos
- Computadores da equipe em um só painel
- Acesso autorizado pela empresa
- Atendimento combinado em proposta
05
Atendimento sob demanda
Precisa de ajuda uma vez? A equipe avalia o pedido e agenda o atendimento conforme a disponibilidade.
Exemplos
- Um pedido, um atendimento
- Horário combinado com você
- Condições acertadas antes de começar
Antes de começar
Cada pedido é avaliado. Tudo combinado antes.
A equipe avalia o pedido. Escopo, condições comerciais e horário são combinados com você antes do atendimento.
Quando o problema pede visita presencial ou troca de peça, a equipe avisa e orienta o próximo passo.
Fale com a gente
Não achou o seu caso? Conta pra gente.
Descreva o problema. A equipe diz se dá para resolver a distância.