Suporte T3i
Descarga la aplicación. Nuestro equipo se encarga del resto.
Suporte T3i - Asistencia Remota
Descarga cuando un técnico de T3i te lo pida.
Suporte T3i usa MeshCentral Assistant, software libre. Windows muestra como editor al autor de ese proyecto.
Para verificar el archivo en Windows, abre PowerShell en la carpeta de la descarga y ejecuta: Get-FileHash .\SuporteT3i.exe
¿Descargaste? Ahora es rápido.
- Descarga el archivo SuporteT3i.exe desde esta página.
- Abre el archivo. Si Windows pregunta, confirma que viene de suporte.t3i.site antes de continuar.
- Haz clic en Solicitar Ayuda y escribe el problema en una frase.
- Cuando el técnico pida ver tu pantalla, acepta la autorización.
- Al terminar, cierra la aplicación. La conexión se cierra.
El técnico pide. Tú decides.
Ver y controlar la pantalla
Mouse y teclado, solo después de que aceptas.
Transferir archivos
Enviar o buscar un archivo, también con tu aceptación.
Terminal del sistema
Comandos técnicos, solo cuando tú autorizas.
Aviso en pantalla
Una barra muestra que hay alguien conectado durante toda la atención.
Cómo terminar
Cierra la ventana de Suporte T3i. La conexión termina al instante.
Durante la atención, también puedes usar el botón de desconectar en la barra que aparece en la pantalla.
Avisos de seguridad
- Descarga solo desde suporte.t3i.site/baixar.
- Mantén el antivirus, el firewall y las protecciones de Windows activados. Si algo bloquea el archivo, habla con nosotros.
- ¿Recibiste este archivo de alguien que no es de T3i? No lo abras y avísanos por el WhatsApp oficial.
Computadoras de tu empresa
El acceso permanente usa otra instalación, hecha solo con autorización de la empresa. No está disponible en esta página.