من الطلب إلى نهاية الجلسة.

لا. تطبيق الخدمة لمرة واحدة يعمل مباشرة دون تثبيت. وعند إغلاقه يتوقف.

حالياً تطبيق الخدمة لمرة واحدة مخصص لنظام Windows 10 و11. وللأنظمة الأخرى تحدث معنا قبل ذلك.

في الخدمة لمرة واحدة، لا. كل جلسة تحتاج إلى موافقتك، وينتهي الوصول عند إغلاقك للتطبيق.

لا. تتم الخدمة مباشرةً ولا تُسجَّل الشاشة. ولا يُحفظ إلا بيانات الاتصال، مثل التاريخ والوقت والفنّي المسؤول.

تعتمد على نوع الخدمة. ويعرض الفريق الشروط قبل البدء.

ينقطع الاتصال. وعندما يعود الإنترنت، افتح التطبيق واطلب المساعدة من جديد.