Suporte T3i远程技术支持
遇到技术问题？ 我们来解决。
远程技术支持，帮您解决问题、配置设备，让一切保持正常运转。
- 服务方式
- 远程，经您授权
- 应用
- Windows，无需安装
- 联系方式
- WhatsApp 和表单
- 企业
- 量身定制方案
01 · 服务
卡了，设置乱了，断网了。 帮助通过屏幕送达。
经您授权，技术人员访问电脑并处理问题，您在一旁查看。
01
远程支持
诊断并解决问题，全程有技术人员陪同。
02
电脑与系统
协助处理设置、程序和运行故障。
03
网络与连接
诊断连接问题，处理适合远程完成的设置。
04
企业支持
为团队、公司电脑和持续性需求提供协助。
05
按需支持
视需求和档期，提供一次性技术支持。
02 · 运作方式
五个步骤。 从请求到会话结束。
何时开始、何时结束，由您决定。您授权之后，技术人员才会进入。
- 步骤 01
提交请求
联系我们，说明问题。
- 步骤 02
商定支持方式
我们的团队评估您的请求，并说明服务方式和商务条件。
- 步骤 03
下载应用
技术人员提出要求时，下载 Suporte T3i。
- 步骤 04
授权连接
启动应用，并授权远程访问。
- 步骤 05
获得支持
技术人员进行处理。结束时，连接随之关闭。
- 电脑按组管理
- 由公司授权访问
- 技术人员使用个人账号登录
04 · 安全
您来授权。 您来结束。
远程服务需要信任。所以每一步都由您决定。
01
每次会话都由您授权
一次性服务中，您接受请求之后，技术人员才能看到您的屏幕。
02
请从官方地址下载
应用位于 suporte.t3i.site/baixar。通过其他途径收到的文件不是我们的。
03
加密连接
会话使用 TLS 加密，并经由 T3i 运营的服务器，只有技术团队可以访问。
04
您随时可以结束
屏幕上的一个条栏会显示有人已连接。关闭应用即结束服务。
05
长期访问，仅限授权
在公司电脑上固定安装，只有经负责人授权才会进行，并且可以移除。