安全
由您掌控。 从开始到结束。
安全进行远程服务的指引,从下载到会话结束。
01 · 我们这边
T3i 做什么。 为了保护会话。
01
由 T3i 运营的服务器
连接经由 T3i 的服务器,该服务器仅为服务而配置。
02
加密
您的电脑、服务器和技术人员之间的通信均经过加密(TLS)。
03
个人账号登录
每位技术人员使用自己的账号登录,并进行两步验证。
04
访问记录
系统记录谁在何时连接了哪台电脑。
05
不录屏
服务实时进行。屏幕不会被录制。
06
最小权限
每位技术人员只能访问其工作所需的电脑分组。
02 · 您这边
您该做什么。 避免上当受骗。
- 只从 suporte.t3i.site/baixar 下载应用。
- 通过官方 WhatsApp 联系 T3i,链接为 go.t3i.site/whats。
- 不要通过消息、邮件或电话透露密码。
- 只授权您自己请求的连接。
- 服务期间请留在电脑旁。
- 对主动来电提供支持、而您并未提出请求的人保持警惕。
03 · 常见骗局
接到意外来电? 挂断。
骗子会冒充支持公司、银行或厂商,要求您安装远程访问程序。
T3i 只为提出支持请求的人服务。有疑问时,请先挂断,并在做任何事之前通过官方 WhatsApp 联系我们。
04 · 长期访问
仅限授权。 随时可移除。
公司电脑可以设置长期访问,让团队无需有人在电脑前就能提供服务。这只在负责人正式授权后才会进行。
该程序在 Windows 中以 Suporte T3i 的名称出现,并可应公司要求随时移除。
05 · 联系
发现异常? 请告诉我们。
如果您怀疑有人滥用 Suporte T3i 的名称,或出现了您未授权的连接,请通过官方 WhatsApp 联系团队。