安全

由您掌控。 从开始到结束。

安全进行远程服务的指引,从下载到会话结束。

01 · 我们这边

T3i 做什么。 为了保护会话。

01

由 T3i 运营的服务器

连接经由 T3i 的服务器,该服务器仅为服务而配置。

02

加密

您的电脑、服务器和技术人员之间的通信均经过加密(TLS)。

03

个人账号登录

每位技术人员使用自己的账号登录,并进行两步验证。

04

访问记录

系统记录谁在何时连接了哪台电脑。

05

不录屏

服务实时进行。屏幕不会被录制。

06

最小权限

每位技术人员只能访问其工作所需的电脑分组。

02 · 您这边

您该做什么。 避免上当受骗。

  • 只从 suporte.t3i.site/baixar 下载应用。
  • 通过官方 WhatsApp 联系 T3i,链接为 go.t3i.site/whats。
  • 不要通过消息、邮件或电话透露密码。
  • 只授权您自己请求的连接。
  • 服务期间请留在电脑旁。
  • 对主动来电提供支持、而您并未提出请求的人保持警惕。
03 · 常见骗局

接到意外来电? 挂断。

骗子会冒充支持公司、银行或厂商,要求您安装远程访问程序。

T3i 只为提出支持请求的人服务。有疑问时,请先挂断,并在做任何事之前通过官方 WhatsApp 联系我们。

04 · 长期访问

仅限授权。 随时可移除。

公司电脑可以设置长期访问,让团队无需有人在电脑前就能提供服务。这只在负责人正式授权后才会进行。

该程序在 Windows 中以 Suporte T3i 的名称出现,并可应公司要求随时移除。

05 · 联系

发现异常? 请告诉我们。

如果您怀疑有人滥用 Suporte T3i 的名称,或出现了您未授权的连接,请通过官方 WhatsApp 联系团队。

在 WhatsApp 上联系我们